仮処分の決定を受けて、お客様にご判断を仰いだEメールが説明不足で沢山のご質問をいただく結果となってしまいました。こちらに良くあったご質問とその返答を掲載していきます。また、これでも足りないことが予想され、順次更新していきます。
Q GPLってなんですか?
GPLとはGNU General Public Licenseの略で、GNU が提唱しているソフトウェアライセンスです。詳しくは
本家http://www.gnu.org/licenses/gpl.html
日本語http://www.opensource.jp/gpl/gpl.ja.html
をご参照ください。
簡単に言うと、(若干正しくない部分もあるかも知れませんが)
(1)フリーソフトウエアです
(2)著作権は録画ネットにあります
(3)再配布、改造等を含め、自由に使ってOKです
ということです。
Q ポートフォワーディングとはなんですか?
ポートフォワーディングとはルーターなどで、WAN側からのアクセスのうち、特定のポートへのアクセスをLAN側の特定のマシンに転送する機能です。
http://www.atmarkit.co.jp/fpc/special/bbrouter_desc/portforward_dmz.html等に詳しく説明がありますので参考にしてください。
メーカーによっては、ローカルサーバー機能、バーチャルコンピュータ機能(PCI社)とか、静的IPマスカレード(Buffalo社)などという名称になっています。
この機能により、自宅に置いたパソコンをWEBサーバーとしてインターネットに公開でききるようになります。
Q お勧めのルーターはありますか?
「ブロードバンドルーター」と呼ばれる製品でしたらどれも問題ないと思います。具体的には、
Buffalo:BBR-4MG, BBR-4HGなど
PCI:BRL-04AR,BRL-04AXなど
COREGA:CG-BARMX,CG-BARHX,CG-BARSDなど
*弊社にて動作チェックをしたわけではないので保証のほうはご勘弁ください。
動作確認が取れた機種は極力載せるようにはしますが…
また、上に挙げたルーターは、どれも有線ルーターですが、無線ルーターでも問題ないと思います。
Q ブロードバンド接続条件は?
まず、速度の問題とIPアドレスの問題があります。
速度に関してですが、光接続でしたら問題ありません。ADSL、ケーブルテレビの時は、「上り速度」が問題になります。
お客様側の速度にもよりますが、上り速度で1MBps以上あれば良いと思います。もちろん、速ければ速いほど転送が速くなるので快適になります。3Mbps以上ですと申し分ないと思います。
次に、IPアドレスですが、「グローバルIPアドレス」が割り振られることが条件になります。プロバイダ契約時に「グローバルIPアドレスがもらえますか?」と聞いてください。「プライベートIPアドレス」だけしかもらえないプロバイダはつかえません。なお、このとき、固定IPアドレスである必要はありません。
Q マシンの設置場所の条件は?
マシンにはテレビアンテナ、電源、ネットワークケーブルを接続する必要があります。また、パソコンですので、高温になるところ、異常に低温になるところ、湿気の多いところ、振動の多いところは避けてください。また、内部にはファンが入っております。寝室などは、音が気になるなどで置き場所としては適さないと思います。
また、消費電力は約100Wです。
Q テレビアンテナ、インターネット以外に必要になるものは?
弊社のマシンにはキーボードもディスプレイも付属しておりません。従いまして、設定を行うときにキーボードとディスプレイが必要になります。
それと、アンテナをご自宅のテレビと共用される方は、アンテナ分配器もお忘れなく。
Q 今までと同じように録画できるのでしょうか?
「多重ログイン禁止プログラム」が削除されますので、「お客様専用ログイン」ページを通らず直接アクセスする以外は使い勝手も同じままです。
Q 仮に4を選択し、後に他の選択肢に変更することはできますか?
もちろんです。いろいろな費用に消えていくので払い戻しはできませんが、毎月の25日までに来月からは応援できないとご連絡ください。翌月からいただきません。
また、無料待機だったけど、自宅に送ってほしくなった、とか、無料待機だったけど応援を始めますとか、自力で自宅に設置しようと試みたけど、やっぱり手助けが必要になった。などの変更にもお答えしますので、事情が変わったらご連絡ください。
ただし、有料サポートを受けていたけど、必要ないことがわかったので支払ったサポート料を返却してほしいというのはご勘弁ください。
Q 料金は49.95ドルですか?
はい。事務処理が煩雑になりますので、勝手ながら一律49.95ドルとさせてください。
Q テレビパソコンは自宅に送って貰って応援もしたいのですが…?
応援して下さるお気持ちは大変ありがたく思います。感謝いたします。しかし、事務処理の間違いの元になりますので、選択肢をまたぐ選択は辞退させていただきたく存じます。同様の理由から、「電源を切って応援」という選択肢も辞退させてください。
Q インターネットの速度計測の方法は?
すでにブロードバンド契約をなさっている方で、現状の接続の速度を測ってみたい方は、yahooなどの検索エンジンにて「回線速度計測」などいうキーワードで、回線速度を計測するサイトを探してみてください。ちなみに、私が、よく使うサイトは
BNR スピードテスト 回線速度計測ページ
通信速度測定サイトSPEED
等があります。
Q 自宅設置を選択しますが、サービスが再開したらまた預かって貰えますか?
もちろんです。ただし、弊社までの送料と設置手数料はご負担願います。
Q お勧めのルーターはありますか?
ルーターに関して、どれを選んだらよいかわからないというご質問を多数いただいておりますので、弊社にて推薦するルーターを決めようと考えております。また、あわせて販売も行うことを検討しております。
Q ルーターはどこに行けば売っていますか?
パソコンショップやパソコンショップの通信販売にて購入することができます。このご質問も非常に多いので、弊社にて推薦するルーターの販売を行うことを検討しております。
Q 設定の手順を教えてください。?
まだ完全ではありませんが、設定の手順の概要を作りましたので参考にしてください。
テレビパソコンをご自宅に設定する方法
Q 首都圏以外に設置したいのですが、チャンネル設定はどうなるのでしょうか?
首都圏以外ですとチャンネル設定をやり直す必要があります。弊社で設定しなおして発送させていただくか修正の方法をお知らせするか、まだ方針を決めかねておりますが、いずれかの方法にて変更は可能です。ただし、ケーブルテレビは電波の周波数帯域が違うため対応できません。
Q マシンのサイズは?
奥行き40cm、幅20cm、高さ43cm です。
電源は100W程度です。
Q 選択肢4(電源を入れ、有料で録画ネットを応援)の場合、どのようなことができますか??
選択肢4について再度ご説明させていただきます。
(1)アンテナは繋がりませんので事実上、録画はできません。
(2)個人のホームページが公開できるウェブサーバ機能、ssh(リモート操作)機能などを実装する予定ですが、どうなるか約束はできません。
(3)ftpポート,telnetポートを開く予定は今のところありません。
(4)sshポートを開くことになれば、sftp等でファイルサーバーとしては使用できるようになる予定です。
(5)応援いただくことに対する特別な見返り(たとえば情報の早期伝達など)は何もありません。
(6)まったくの任意の応援ですので強制することは何もない代わりに、お約束できることも何もありません。
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