お客様が録画ネットに書いて下さった電子メールの中から、いくつかご紹介させていただきます。
※ご紹介は匿名にさせていただきましたが、万が一問題があればサポート宛にお申し出下さい。

こんにちは、先週インターネットで偶然に貴社の広告を見つけてサインアップしたものです。
日本の高校を卒業してアメリカの大学を経てここボストン近郊にすんで２０数年になります。
現在は病院で薬剤師としてフルタイムで働いています。
今までは毎週の様に近くの日本のスーパー兼ビデオ店でビデオを借りたり、XXジャパンに過去３年間ほど視聴しています。しかしXXジャパンは主にＮＨＫの番組で、それもそれでよいのですが、やはり、民放のバラエテー番組や、はやりのドラマを見るためにビデオ店で２ー３週間以上遅れのビデオを借りて見る以外に方法はありませんでした。日本にもいとこなど親戚が東京に住んでいますが、こればっかしはどうにもなりません。おととしと去年の夏に１ー２週間ほど日本へ里帰りをしましたが、日本のテレビは本当におもしろかったです。

まさかこんなに簡単に日本のＴＶ番組を見られるとは本当に感激しています。実は別の会社(nihxxxx.tv)に去年の暮れに申しこもうとしましたがなかなか順番が回ってきませんでした。こちらは日系の広告に載っていましたが、貴社の広告はインターネットの広告だけでしょうか？
４日前に新しく家で４台目のパソコン（自分専用のために）を買いました。ノート型パソコン(Sony Vaio GRT)で早速いろいろ貴社のサービスを利用させていただいてダウンロードした番組を見はじめました。まだ見はじめて数日ですので、試行錯誤中ですが、結構うまくいっています。

ではこれからもよろしくお願いします。
アメリカ　Cさまより

ちゃんと番組が見れるようになるまで、フォローアップして頂き、大変有難うございました。
録画ネットに変えて、本当に良かったと思います。
正直言いまして、他社に比較すると値段が高いので、ちょっと考えました。（笑）　
しかし、ユーザーの要望に１つ１つきちんと応えていき、サービスをユーザーと一緒に作り上げていくいう姿勢は、その他社には全く無く、雲泥の差です　（笑）
これからも宜しくお願い致します。
１ユーザーとして何かご協力できる事がありましたら、いつでもおっしゃって下さい。
アメリカ　U様より

私は本当にラッキーにも９９ドルの抽選で録画ネットを使用する事が出来ました。技術的には可能な事なのにやはり多少不安はありました。一つ予約を入れてみて、ダウンロードして、感動！又再生しては感動！画面も完璧！ダウンロードという作業は貸しビデオ屋に行く時間と思えば何でもないし、不満といえばどうしてもっと早く始められなかったのかす。本当に生活変わりました。在外日本人が全員持っていてもおかしくない商品ですよね。何年か後にもっと画期的な事が出来るようになるんでしょうね。有難うございました。
アメリカ　Ｓさまより

御社の原因ではないにも関わらず、迅速にまた詳しく対応していただき本当にありがとうございました。利用してまだ一週間ですが御社のサービスには非常に満足しています。
今後とも継続してお世話になりたいと思います。よろしくお願いします。
アメリカ　K様より

先日は手厚いサポートを頂き、ありがとうございました。
その後も環境は安定しており、不安なく利用させてもらっております。
ユーザになってまだ2ヶ月ほどですが、もはや録画ネットのない生活は考えられないぐらいに活用しています。
日本にはないドイツの静かな生活と、ドイツにはない日本の娯楽番組を満喫し、いいとこ取りの今の生活に家族ともども大満足です。

ちなみに、会社の同僚も数名利用しておりますが、皆も大満足のようです。最近はサッカー日本代表の試合中継などもあり、ドイツでは決して見られないので、録画ネットが大活躍です。
ただ、昼過ぎに録画が終わるので、仕事さぼって帰宅してしまうので困ったもんです。

私もアメリカ、ヨーロッパと長年海外で生活してますが、海外生活で一番不満だった日本の娯楽を楽しめないことを見事に解決してくれた御社のサービスを応援しておりますので、これからもよりよいサービス提供につき頑張ってください。
ドイツ　I様より

アメリカのこんな田舎でも、日本のテレビ番組を楽しませていただいております。
アメリカ　Ｓさまより

録画ネットに加入して一ヶ月足らず経って感じたことを何点かコメントさせてください。ここ何週間か我が家の週末はすっかり日本のテレビ漬けで、ボストン生まれのひとり娘の日本語能力保持には絶大な効果があるとは思いますが、家内共々今までこちらで見れなかった類の番組など片っ端から録画して毎晩楽しんでいます。
アメリカ　Ｈさま

運営開始時から利用させていただき、録画ネットの存在は本当にありがたく思っています。
大変すばらしいサービスだと思っています。
スタート当初は多数の問題が見受けられましたが、改善、対策を進められて来られたことをすばらしく思います。
これからも、末永く存続していただきたいと思います。
アメリカ Ｙさまより

いつもお世話になっています。
おかげさまで日本のテレビ番組を楽しむことができ、感謝しています。
アメリカ　Uさまより

無理や難しいことは承知です（笑）．
1. 衛生放送やケーブルテレビの番組も録画できるようにして欲しい．
2. 料金がもう少し安くなればいい($30位)．
3. あと，最高画質にしても映像が荒く感じます．特に，サッカー等のスポーツでは，映像がコマ送りのような感じで滑らかな動きに見えません．
以上ですが，頑張って下さい．いいサービスと思いますよ．
アメリカ　Ｎさまより

サービスを利用しだした頃は不具合が続いたりして不安な事もありましたが、最近ではサービスが更に便利になってきていますし、また、質問に対しても丁寧に答えていただいて安心して家族で録画ネットを利用させていただいています。
アメリカ　Ｈさまより

個人的にはストリーミングはしないと思いますので、高画質化(mpeg2に対応し、またファイルサイズの上限が大きくなる)されると良いと思っています。ただ、現状でもアメリカから日本のテレビを見られることを考えれば、満足しています。
アメリカ合衆国　ノースカロライナ州　Ｋさまより

〜　２５年、待ち望んでいたサービスでした。　〜
　私は、特に日本でのニュースや討論会の様子を楽しみにしています。

　憧れて、学生で渡米して以来、常に先輩から言われ続けた言葉がありました。
“アメリカ人の中に入って話をし、行動をする時間を持つ時間が長い程、言葉の上達も早いし、文化も身につく。但し、どこまで行っても生まれ育った国では無いのだからアメリカ人にはなれないし、言葉もネイティブにはなれないよ。であるなら、日本の事をきちんと理解した上で、この国の事が理解でき、言葉として伝える事が、君をこの国で突出させる事になるよ。だから、英語の勉強もさる事ながら、日本の事、国際情勢の事も、常に勉強するように。”
　と言った様な事でした。とは言ってもその頃は、日本から１０日以上遅れて届く新聞と雑誌のみが情報の糧でした。それを考えると、日本と同時にニュースが見られるこのサービスには感激しております。

　また、出張先の地方のホテルでも高速回線さえあれば、問題無く日本の情報が取れる事も気に入っております。
　スタッフの皆様に置かれては、今後一層サービスの充実を計って行かれる事、心から願っております。

アメリカに留学しているあなた達！日本の事もちゃんと知ってなきゃダメよ。日本に帰って就職するんだったら、日本の事知らないと当然苦労するし、アメリカで就職するつもりの人も、向こうはこちらが日本の事を知っていると思ってるんだから。だってそうでしょ？日本でアメリカ人を雇う時には、その人はアメリカの事を知っているだろうって思ってるでしょ？アメリカに住んでいれば、アメリカの事を知ってるのは当たり前。アメリカに住んでいながらも、日本の時事問題なんかもちゃんと知っていて、それに対して自分の意見をきちんと持っている人の方が良いに決まってるわよね。みんながこのサービスを使ってくれれば「売れる人材」が増えるかしら？そうなると私も嬉しいんだけどね。
日本と海外の情報格差を埋めるための、ひとつのツールとなりえるこのサービス、私も応援させてもらいますね。

人材関連会社社長 Tさん

〜　大損しなくて済みました　〜

私は貿易会社などを経営しており、個人的に日本の株式も運用しております。そんなわけで、為替や株価に関しては、かなり気にしている方だと思います。また、日本の株価は、世界から見たらニュースとして取り上げられないような些細な日本の出来事によって、大きく変動したりする事がめずらしくありません。先日、何気なくこの「録画ネット」で、１時間ほど前に日本で放送された番組を見ていました。するとそこに、ある緊急速報が流れてきたのです。私は直感的に、その後の市場の反応を予想出来たので、すぐにインターネットで株の売買指示を出し、なんとか損を回避することが出来ました。もう少し正確に言いますと、損の回避だけではなくて、それなりの益を出すことも出来ました。1日、いや半日遅く知っていたら大損するところだったので、その差は非常に大きかったです。この一件で、私の残りの人生約３０年、ずっと「録画ネット」を見続けても、余裕でおつりが来るくらいは、既に元を取らせてもらいましたので、開発版だけではなく、今後も引き続き利用させていただきます。今回は、助かりました。ありがとうございました。

実業家M氏

〜　転送時間が短くて驚き　〜

最初β版開発に協力してくれって言われたときには、そんなのは、ファイルが大きすぎて無理でしょ！って半信半疑でした。ところが３０分番組はたったの１２分で転送できちゃいました。ファイルサイズは１５０メガでした。びっくりです。私は、見たい番組を録画しておいて、PCの空いている時に転送命令を出しておく。だからほとんどストレスなく使えますね。私のように疑り深い人は、ファイルが重いとか軽いとかってのは、まず自分で試してみてから意見するべきだね。「録画ネット」使えると言っていいでしょう。

USにある日本語が使えるパソコンショップの元店員さん

〜　子供と日本語で話しがしたいな　〜

アメリカで暮らし初めて１０年が経ちました。２才の時につれてきた娘は、今やほとんど英語しか話せなくなってしまいました。たぶんこの先もアメリカに住み続けますので、この子にとってはあまり問題ではないのかもしれません。しかしながら、日本人の親としては、自分の娘との親子の会話が日本語じゃないのは、少々寂しい気がしているのも正直なところです。先日、この「録画ネット」で見ていた番組の中で、娘が親に「ありがとう」という場面がありました。なんて事はない、ごく普通の場面なのですが、なんだか妙にうらやましく感じてしまいました。

会社経営 Mさん

〜　日本のテレビ番組なんて見たいと思っていなかった。　〜

私はアメリカ生活も長く、地方に住んでいるため、英語でしか生活してません。だからはっきり言って日本の番組なんかには興味ありません。がしかし、β版開発に無理やり参加させられて、あるとき日本のニュース報道を見たとき、同じ事実のはずなのに、こうもアメリカと日本とでは捉え方が違うものなのかと驚くものがありました。最近では、アメリカと日本の文化や物事の捉え方の違い探しにはまってます。こんな使い方は変かしら？

外資系広告会社勤務 Y さん

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その時の状況に応じて、プレゼントをさせていただきます。